28 ноября 2007 года мои родители заказали мебель в магазине «Колос», который находится по улице Прохоренко. Кстати, мы уже раньше заказывали там и нам сказали, что будет скидка и всё сделают как полагается. В заказ входили: стенка «Наполеон-4», кровать, стол (конверт), кресло-кровать, шифоньер. Как было сказано, что в течении 2-х недель заказ выполнят и привезут (кстати доставка платная). Отдали задаток, и осталось только ждать и надеяться. Спустя 2-е недели отец позвонил им. На что получил ответ, что, мол, типа не готов ещё. Прождали ещё неделю, звонок и ответ последовал такой же. Через два дня сами позвонили и сказали что чего-то нет, а что-то есть. И уже заказ наш начали путать, т.е. переспрашивали, что мы заказывали. 30 декабря 2007 года (заметьте, прошло больше, чем 2-е недели) привезли шифоньер, стол, стенку (и то не полностью), а самое главное с кроватью - привезли один матрац без кровати! А говорили, что кровать есть, а матраца нет, как видите, оказалось наоборот, матрац есть, а кровати нет! Оплатили привоз. Кресло-кровать пропало куда-то со склада. Хотя когда звонили, сказали, что кресло-кровать есть и его уже грузят. А ещё, то наш цвет есть, то потом это не тот цвет и в итоге нет кресла-кровати. В стенке не только не хватало болтов, но и зеркало со стеклянными дверцами. Абсолютно все отверстия в стенке при сборке мы делали с отцом сами. Даже меток не было. И на шифоньере тоже. На данный момент меня радует стол, он приятно выглядит и нормально собирается и разбирается. Думаю, этим заказом даже ни кто не занимался толком. Пытались звонить шефу. Его постоянно не было дома, а сотовый он просто не брал. После Нового года у них началась ревизия и опять мы ждём. Сказали 4 дня ревизии, а прошло 2-е недели. Сейчас они говорят, что новый кладовщик принимает склад. Опять ждём. Скоро я так думаю у них снова что-нибудь, да произойдёт. 13 числа привезли кровать и зеркала к стенке. Оплатили привоз ещё раз. А на счёт кресла тишина. Сказали, что привезли кресло, но не тем цветом и фасоном как мы заказывали. Сколько ещё ждать не знаю…. И когда привезут кресло опять платить за доставку. Когда можно было всё вместе привезти, а уже будет третья доставка. И ещё, они прикольно сделали скидку. Не с общей суммы всего заказанного, а с того, что привозили по очереди. Короче, дурят клиентов, как могут. И скидка была разной, сначала говорили, что одна на всё, затем изменили. Вот и кресло привезли (сегодня 20.01.2008г). Недавно общался с человеком, который тоже столкнулся с ними. И не особо доволен их работой! Балаган устроили там! Если честно, то я просто поражаюсь с Острогожских предпринимателей, которые не умеют зарабатывать деньги. При этом теряя клиентов и прибыль! Если так безответственно подходить к делу, то никакого процветающего бизнеса не будет! В каждом деле должна быть ответственность! И её нельзя бояться! Я ужасно не доволен этой фирмой и их предпринимателем, который не следит за работой своих подчинённых! Вот так бывает. Так что ребята будьте аккуратней при выборе фирмы и при покупке мебели!ДенисКомментарии форумцев:Денис, мне тоже и стол поломанный оттуда привозили, и ручки при перевозке сломанные обещали уже год как поменять. Последние заказы, как ни странно, делаем в Каменке, т.к. там люди заинтересованы быстро, качественно сделать, и цены приемлемы. А наши мебельщики - отдельная большая проблема.DiostОбсуждение темы в Острогожском форуме>>